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    배송문의Q. 이용하는 택배사와 비용, 배송기간이 궁금합니다.

    A. Snp 공식몰에서는 롯데택배를 이용하고 있습니다. 

    택배비용은 편도 3,000원 / 왕복 배송료 6,000원 입니다. (30,000원 이상 구매 시 무료배송)


    Snp 배송 기준 안내

    [평일 기준] 오후 12시까지 결제 주문 건 :  당일 출고


    상품은 출고 후 보통 1~2일 내로 수령되며 (토요일 수령 가능, 일요일, 공휴일 배송 제외)

    배송물량이 많거나 배송지역이 도서산간일 경우, 또는 지역 대리점의 상황에 따라 시간이 조금 더 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    배송문의Q. 배송지를 변경하고 싶은데 어떻게 하죠?

    A. 주문 완료 후 배송지를 변경하실 경우에는

    빠른 시간 내 고객센터 0505-846-1846로 전화주시면 안내 도와드리겠습니다.

    (고객센터 운영시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 5시까지 / 점심시간: 오전 11시 40분 ~ 오후 12시 40분까지)


    단, 만약 제품이 출고되었을 경우에는 추가 배송료가 발생 할 수 있으며, 배송이 지연될 수 있습니다.

    배송문의Q. 배송조회는 어디서 하나요?

    A. 배송조회는 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.


    마이페이지 > 주문내역 조회 > 배송조회


    *주문하신 상품이 많은 경우, 상품 수량에 따라 택배박스가 나뉘어 발송될 수 있는점 참고 바랍니다.

    배송문의Q. 해외배송도 가능한가요?

    A. SNPMALL에서는 현재 해외배송을 지원하지 않고 있습니다.

    배송문의Q. 상품 합배송이 가능한가요?

    A. SNPMALL에서는 현재 합배송 서비스를 지원하고 있지 않습니다.


    주문번호를 기준으로 운송장이 출력되는 시스템으로,

    수령하는 주소지가 같더라도 주문번호가 다를 시 개별 출고 해드리고 있는 점 양해 부탁드립니다.