SNP MALL 사과드립니다. SNPMALL은 2020년 2월 14일(금) 낮 12시 32분경 외부 침입에 의해 회원정보 데이터가 삭제된 사실을 인지하였고,
이에 다음과 같이 개인정보 침해 사실을 공지해 드림과 함께 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.
당사는 침해 사실 인지 후, 한국인터넷진흥원(KISA) 및 수사기관에 신고를 하였습니다.

현재까지 파악된 정황으로는 데이터의 삭제까지 확인되고 있으며, 개인정보의 유출이 있었는지,
만약 있었다면 어느 정도의 규모 인지에 대해서는 수사기관 및 관계기관의 조사가 마무리 되는대로 사실 관계를 바탕으로 다시 공지해 드리겠습니다.
삭제된 정보는 ‘ID, 이름, 연락처, 주소, 생년월일, 이메일, 암호화된 비밀번호, 마스킹된 신용카드번호’ 총 8개 항목이며,
개인별로 삭제 항목은 차이가 있으나, 신용카드번호의 경우 신용카드 주문건에 한하여 결제 실패 시 확인을 위해서 PG사로부터 마스킹된 번호를 받고 있고, DB보관하고 있습니다.
SNPMALL은 주민번호를 수집하지 않으며, ‘암호화된 비밀번호’는 복호화가 불가능하여 유실에 따른 피해로부터 안전합니다.

당사는 의심 IP와 경로를 차단하고 전문가 및 관계기관과 함께 취약점 점검 및 보완 조치를 하는 등 재발 방지를 위한 대응을 강화하고 있습니다.
현재까지 개인정보를 악용한 의심 사례나 피해 접수는 없으나,
혹시 모를 피해를 최소화하기 위하여 사이트 점검 및 보안조치 후 사이트 재오픈이 이루어지면, 회원님의 비밀번호를 변경하여 주실 것을 부탁 드립니다.
의심되는 전화나 메일을 받으시거나 기타 궁금한 사항이 있을 경우, 당사 고객센터(0505-846-1846 / 내선 2번)로 연락 주시면 신속하게 안내 드리고, 대응하도록 하겠습니다.
저희 SNPMALL을 믿고 이용해 주신 회원 여러분께 다시 한 번 진심으로 사과 드리며, 이 같은 일이 재발하지 않도록 개인정보보호를 위해 만전을 기하도록 하겠습니다.

[개인정보 유출로 인한 피해 등 접수 안내]
▶고객상담실 및 1:1게시판 : 0505-846-1846 [내선 2번]
(1:1게시판 이용은 사이트 오픈 이후 가능)
▶피해 접수 이메일 주소 : snpcs@sdbiotech.co.kr